SSW TRAVEL GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Ssw Travel olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, hizmetlerimizden faydalanan misafirlerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ssw Travel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu: Rezervasyon işlemlerinin (otel, uçak, tur, transfer vb.) gerçekleştirilmesi ve onay süreçlerinin yönetimi.
- Müşteri İlişkileri: Taleplerinizin, şikayetlerinizin takibi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
- Yasal Yükümlülükler: Kimlik Bildirme Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İletişim ve Pazarlama: Açık rızanız bulunması halinde, size özel kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.
3. İşlenen Veri Türleri
Acente hizmetlerimizin ifası için aşağıdaki veri grupları işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya pasaport numarası), doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin fatura bilgileri ve işlem kayıtları. (Ödeme altyapımızda kredi kartı bilgileriniz kaydedilmeden, SSL sertifikalı güvenli sistemler üzerinden bankaya iletilir).
- Hizmet Bilgileri: Tercih edilen destinasyonlar, konaklama geçmişi ve özel hizmet talepleri.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; sadece hizmetin kusursuz sunulabilmesi amacıyla; iş ortaklarımız (oteller, havayolu şirketleri, sigorta şirketleri), tedarikçilerimiz ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılmaktadır.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, mobil uygulamalarımız veya acente ofislerimiz aracılığıyla; sözleşmenin kurulması, ifası ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
İletişim Bilgileri:
Ünvan: Ssw Travel
E-posta: info@sswtravel.com
Adres: Aydınevler, Hasan Ali Yücel Cd. No:7 D:10, 07600 Manavgat/Antalya
Ünvan: Ssw Travel
E-posta: info@sswtravel.com
Adres: Aydınevler, Hasan Ali Yücel Cd. No:7 D:10, 07600 Manavgat/Antalya